结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作mobi,azw3

结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作
结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作

结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作mobi,azw3电子书。学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率,改进沟通效果,有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例,系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具,并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。

本书适合职场人士,尤其是职场新人阅读,通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读,将使读者迅速提升结构化表达的能力,轻松解决职场沟通中的各种难题。

书名: 结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作
作者: 黄漫宇
格式: AZW3

根据结构化思维的基本原则,结合沟通的基本要求,结构化表达的特点可以概括为:主题明确、逻辑推进、分类清楚、以上统下。

主题明确

结构化思考强调结论先行,即用一句简单的话概括整个信息的全貌,要求凝练、清晰、易懂。这一点在思考时是必须强调的,但是表达时讲究换位思考,虽然在思考时必须高度概括结论,但是是否结论先行还是要根据沟通情境和沟通对象的情况进行斟酌。如果碰到以下情况,适合结论先行。

(1)信息复杂

如前面所描述的那样,在信息泛滥的今天,我们很难集中注意力,特别是当需要沟通和分享的素材、模块和内容非常多,远远超过短时间内所能记住的范畴时,必须遵循结论先行的原则,把结论放在开头说,这样对方才更容易记住我们想要表达的主题,并理解后面所要表达的内容的目的。

案例:如何化繁为简,向领导做精简的汇报?

如果你是某个项目的负责人,在项目执行过程中出现了以下情况:

● 客户刚才又打电话催进度了,这次项目的时间紧、压力大,恐怕下个月完不成,要延期了。

● 老刘是项目组年龄最大的,和客户也比较熟悉,但是技术水平有限,也经常出一些小错误,你对他不放心。

● 小张是项目骨干,经验最多,但刚刚结婚,下周要休婚假,大约有10天。

● 你也问过了负责人力资源的工作人员,部门要招聘的人目前并没有合适的人选,即使招到了,在这个项目上也来不及安排了。

● 刚毕业的小李很努力,值得培养,但是项目经验还是不足。

针对以上这些信息,如何向领导汇报呢?